شرایط و ضوابط سایت لیپار استور
کاربران و مشتریان گرامی لطفا جهت استفاده بهتر از سایت لیپار استور توضیحات زیر را با دقت خوانده چرا که استفاده از وب سایت منوط به پذیرفتن تمامی قوانین و چهار چوب های سایت لیپار استور می باشد.
شرکت ترنج گستر منطقه آزاد چابهار مالک برند مطرح و نام آشنای لیپار با هدف ارائه محصولات در زمینه ی کالای خواب به صورت آنلاین در راستای خدمت رسانی به مشتریان عزیز در تمامی نقاط کشور، طراحی و اجرای وب سایت لیپار استور را در راس برنامه های اصلی خود در زمینه ی معرفی محصولات کالای خواب به صورت حرفه ای و تخصصی قرار داده است و بسیار خوشبین در جهت هرچه بهتر خدمت رسانی به مشتریان محترم می باشد.با امید به رضایت شما مشتریان گرانقدر.
قوانین لیپار استور
- تمامی ضوابط و روش های ارائه محصولات کالای خواب در سایت لیپار استور مطابق با قوانین کسب و کارهای اینترنتی از جمله قوانین حاکم بر تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و قانون جرائم رایانه ای می باشد.
- تمامی محصولات ارائه شده در سایت لیپار استور بدون واسطه و مستقیما تولید شرکت ترنج گستر منطقه آزاد چابهار مالک برند لیپار می باشد.
- تمامی تصاویر و توضیحات مربوط به محصول توسط شرکت ترنج گستر منطقه آزاد چابهار تولید محتوا شده و در سایت قرار گرفته است. بنابراین هرگونه استفاده و کپی برداری از تصاویر و توضیحات مربوط به محصولات برند لیپار غیرقانونی می باشد و با متخلفین مطابق قانون برخورد خواهد شد.
- مشتریان محترم موظف هستند که در بخش حساب کاربری اطلاعات مربوط به شماره تماس و آدرس محل تحویل کالا را به صورت صحیح وارد کرده .چرا که لیپار استور محصول خریداری شده را به همان آدرس در حساب کاربری ارسال خواهد کرد.بنابراین هرگونه اشتباه در وارد کردن اطلاعات ارسال کالا عواقب آن بر عهده مشتری خواهد بود.
- اطلاعات تماس مشتریان محترم نزد لیپار استور کاملا محفوظ است و دسترسی برای غیر وجود ندارد.
- تمامی محصولات برند لیپار از مراحل سخت کنترل کیفی عبور کرده است، بنابراین محصولاتی که تحویل مشتری داده می شود کاملا صحیح و سالم می باشد.
- تمامی محصولات لیپار دارای دستورالعمل شستشو می باشند.در صورتی که کارشناسان بخش فنی لیپار استور تشخیص بدهند که مشتری بدون در نظرگرفتن موارد ذکر شده در دستورالعمل اقدام به شستشوی محصول نماید لیپار استور هیچ گونه مسئولیتی در قبال کالا نخواهد داشت.
- مشتریانی می توانند نظرات و پیشنهادات خود را در سایت مطرح کنند که دارای حساب کاربری می باشند.نظرات مشتریان همواره بعد از بررسی و در برخی موارد بعد از اصلاح توسط مدیریت در سایت قابل مشاهده می باشد.
- مشتریان محترم می توانند همواره به صورت 24 ساعته (بجز روزهای تعطیل رسمی) انتقادات ، پیشنهادات و شکایات خود را از طریق شماره تماس و یا ایمیل سایت با کارشناسان بخش امور مشتریان در میان بگذارند.
رویه ارسال کالا
- تمامی خریدهایی که قبل از ساعت 12 ظهر ثبت شود در همان روز ارسال می شود.و خرید هایی که بعد از ساعت 12 ثبت شود در اولین روز کاری ارسال خواهد شد.
- ارسال کالا فقط در روزهای کاری انجام می شود.روزهای کاری یعنی از شنبه تا چهارشنبه.
- ارسال کالا در تهران نهایتا ظرف 24 ساعت و برای شهرستانها 72 ساعت کاری می باشد.
- مشتریان عزیز میتوانند در کادر مربوط به توضیحات ارسال کالا ساعت و زمان دقیق تحویل کالا را مشخص نمایند.در صورتی که در زمان ارسال کالا مشتری محترم و یا شخصی که محصول را دریافت می کند در محل حضور نداشته باشد محصول به شرکت برگشت داده می شود.و هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
- مشتری محترم می بایست در زمان ثبت سفارش نهایت دقت را بخرج دهد.در صورتی که بعد از ثبت سفارش نیاز به تغییر در طرح و یا رنگ محصول باشد باید سریعا به کارشناسان بخش فروش از طریق تماس تلفنی اطلاع داده شود تا قبل از ارسال کالا تغییرات را انجام دهند.در غیر اینصورت بعد از ارسال کالا لیپار استور هیچ گونه مسئولیتی را متقبل نخواهد شد.
- تمامی محصولات لیپار دارای بسته بندی محکم می باشند در صورتی که بسته محصول در هنگام ارسال کالا آسیب دیده باشد و محصول درون آن دچار لک و یا نقص شده باشد.مراتب بر عهده لیپار استور می باشد.
رویه بازگشت کالا
- در صورتی که محصول دارای نقص از جمله: پارگی و یا دوخت در رفتگی باشد.مشتری محترم می بایست ظرف مدت هفت روز از طریق شماره تماس موجود در سایت و یا از طریق ایمیل مراتب را به اطلاع کارشناسان بخش فروش لیپار استور برسانند. در غیر اینصورت شرکت هیچ تعهدی نسبت به بازگشت کالا نخواهد داشت.